Le LUNDI 4 NOVEMBRE 2013, le RILE vous propose de développer votre entreprise par l’amélioration de votre relation clientèle : faciliter la communication avec votre interlocuteur, perfectionner les étapes d’une structure de vente, valoriser l’image de l’entreprise et la qualité du service.

Le programme détaillé est disponible ci-dessous :

Programme de formation « Réussir sa relation client » (PDF)

Pour tous renseignements sur les conditions de déroulement et de participation :

contacter Lydie MARTINEZ  au 04.90.67.14.73
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