Le LUNDI 4 NOVEMBRE 2013, le RILE vous propose de développer votre entreprise par l’amélioration de votre relation clientèle : faciliter la communication avec votre interlocuteur, perfectionner les étapes d’une structure de vente, valoriser l’image de l’entreprise et la qualité du service.
Le programme détaillé est disponible ci-dessous :
Programme de formation « Réussir sa relation client » (PDF)
Pour tous renseignements sur les conditions de déroulement et de participation :
contacter Lydie MARTINEZ au 04.90.67.14.73
